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1、主题:需求一组72伏100安 用户:罗勇
发表于 2023-2-1 13:35:00 [1楼]
一块电池12伏100安。一共六块.谢谢
管理员回复:
2023-2-3 8:02:00
您好,感谢信任天能!建议您致电我司热线400-878-8188进一步咨询。谢谢!
2、主题:电动车电池 用户:白
发表于 2023-1-30 21:40:00 [2楼]
了解产品报价
管理员回复:
2023-1-31 8:01:00
您好,感谢信任天能!产品价格建议咨询当地商家,如需当地代理商家联系方式,欢迎您致电我司热线400-878-8188进一步咨询。谢谢!
3、主题:授权企业清单 用户:王
发表于 2023-1-7 18:39:00 [3楼]
咨询天能的授权企业清单,现在市面上假货太多,没有授权的根本不敢买,谢谢
管理员回复:
2023-1-8 8:01:00
您好,感谢信任天能!建议您致电我司热线400-878-8188进一步咨询。谢谢!
4、主题:官方店买的锂电池充电器不是标配 用户:谢日典
发表于 2022-12-17 16:18:00 [4楼]
投诉说明:我买的天能锂电池是48v12ah,但配的充电器型号:DZL481005,这是48v10ah的充电器,发错货了,不匹配,应该是4812的充电器才是标配。己经向卖方(天猫平台天能官方旗舰店)反映问题,经多次沟通,但卖方仍旧认为型号DZL481005充电器就是锂电池48v12ah的标配,不认为发错货,不同意更换为4812的充电器。征得卖方同意,买方向天猫平台反映问题,希望能更换为4812的充电器,谢谢!
管理员回复:
2022-12-18 8:12:00
您好,感谢信任天能!建议您致电我司锂电热线0572-6216019咨询,如有其他问题,也可致电我司热线400-878-8188进一步咨询。谢谢!
5、主题:电池虚电 用户:杨先生
发表于 2022-12-17 13:36:00 [5楼]
2022/9换了一组电池,72v的,这两天12/15前后现,6小时显示充满,开机77v,全速行驶降到70v以下是什么原因?
管理员回复:
2022-12-18 8:12:00
您好,感谢信任天能!建议您联系卖家检测,如有其他问题,带着您的电池编码信息致电我司热线400-878-8188进一步咨询。谢谢!
6、主题:关于更换87978797威尼斯老品牌的质保时间 用户:孙伟
发表于 2022-12-6 16:13:00 [6楼]
本人于2021年10月份更换了天能的电动车电池,后因为问题于2022年6月份找商家更换过一次,在11月份又出现问题,商家以超过质保期为由拒绝更换,质保的时间难道不是以最后一次更换电池的时间为准吗?
管理员回复:
2022-12-7 8:12:00
您好,感谢信任天能!建议您带着您的电池编码信息致电我司热线400-878-8188进一步咨询。谢谢!
7、主题:怎么保障用户权益和商家权益 用户:覃超明
发表于 2022-12-6 11:19:00 [7楼]
现在市场上很多商家都是用售后电池和翻新电池来以次充好,导致贵品牌口碑急剧下降,请问贵公司如何应对,我连换了3部车的电池都是翻新电池或售后电池,使用逼到半年(每天行驶不到20公里)跟商家反馈后更换的依然是这样的电池,再用不到2个月只能跑15公里了,商家说上正常的,请问贵公司应该拟出一个正常的电池衰减率出来,这样用户就有数据说明了,更能让用户信服,所谓天下生意,诚信为本,用户的建议或意见希望贵公司能参考,同时也为能赢得更多好口碑做好铺垫!
管理员回复:
2022-12-7 8:12:00
您好,感谢信任天能!有关蓄电池的信息查询或如何辨别,欢迎您致电我司热线400-878-8188进一步咨询,客服将竭诚为您服务。谢谢!
8、主题:T9电池 用户:雄风
发表于 2022-12-3 20:43:00 [8楼]
请问T9系列有35a和5oa的电池吗?
管理员回复:
2022-12-4 14:12:00
您好,感谢信任天能!建议您致电我司热线400-878-8188进一步咨询。谢谢!
9、主题:咨询一下 用户:陈象兴
发表于 2022-11-28 12:39:00 [9楼]
电池上黄色标签代表周转电池吗?电池上面有一红色油漆标志代表什么?我买的天能衰减很块,没用几天,几乎没用,正常使用,匹配充电器,电池也不鼓包,为何?谢谢
管理员回复:
2022-11-29 8:11:00
您好,感谢信任天能!建议您带着您的电池编码信息致电我司热线400-878-8188进一步咨询。谢谢!
10、主题:海霸48V15A是否停产 用户:二手古董
发表于 2022-11-21 11:15:00 [10楼]
海霸48V15A是否停产?官网一直缺货。
管理员回复:
2022-11-22 8:11:00
您好,感谢信任天能!建议您带着您的电池编码信息致电我司热线400-878-8188进一步咨询。谢谢!
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